Aus- und Weiterbildung in der Versicherungsbranche

Im Auftrag von: VBV Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft
Versicherungen
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Der VBV Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft bietet Lehrgänge für Mitarbeitende in der Versicherungsbranche auf mehreren Stufen an. Der Aufbau des gesamten Bildungsangebots zielt auf die Entwicklung von Handlungskompetenzen. In enger Zusammenarbeit mit dem VBV sowie Fachexpertinnen und -experten durfte LerNetz Lehrgangskonzepte, Lernmedien und die Lernplattform myVBV einschliesslich einer neuen Prüfungsumgebung entwickeln.

Versicherungsvermittler:innen lernen anhand konkreter Handlungsfelder.
Versicherungsvermittler:innen lernen anhand konkreter Handlungsfelder.
Lernsequenz im Circle Einkommenssicherung: Lernen durch praxisorientierte Lernmodule

Kompetenzorientierte Lehrgänge für die Versicherungsbranche

Der VBV Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft hat sich ein hohes Ziel gesetzt: Im Zuge der Überarbeitung des Mindeststandards für Versicherungsvermittler:innen sollen für die Bildungsabschlüsse aller Stufen neue attraktive Lehrgangskonzepte bereitgestellt werden.

Ein Beispiel dafür ist der Lehrgang «Versicherungsvermittler/-in VBV» als Selbstlern-Angebot. Im ersten Jahr haben über 10'000 Teilnehmende den Lernpfad im Selbststudium genutzt und die Prüfung absolviert.

Der überbetriebliche Kurs für die angehenden Kaufleute Privatversicherung wurde als Blended-Learning-Angebot konzipiert. Der Lehrgang zum eidg. Fachausweis für Versicherungsfachleute wie auch das Angebot für Maturandinnen und Maturanden YIP sollen ebenfalls als Blended-Learning-Angebote entwickelt werden. Beide sind handlungskompetenzorientiert und werden mit digitalen Angeboten unterstützt. Damit ebnet der VBV den Weg für ein konsistentes und zukunftsfähiges Bildungsangebot für die Versicherungswirtschaft, das sowohl den gesetzlichen Grundlagen als auch dem Rahmen der Berufsbildung entspricht.

Für Lernende, Versicherungsvermittler:innen und Versicherungsfachleute

Mitarbeitende von Versicherungen arbeiten in verschiedenen Fachbereichen und Rollen. Gleichzeitig müssen sie den Blick fürs Ganze haben. Dabei stehen ihre Kundinnen und Kunden stets im Mittelpunkt.

Die überarbeiteten Bildungsangebote sowie die Lern- und Prüfungsumgebung myVBV ermöglichen Lernenden, Maturandinnen und Maturanden, Versicherungsvermittler:innen und Versicherungsfachleuten flexibles, praxisnahes Lernen auf einer gemeinsamen Plattform.

Fotoshooting und Filmset: Ein Lernmodul für Kundengespräche entsteht.
Fotoshooting und Filmset: Ein Lernmodul für Kundengespräche entsteht.

Digitale Plattformen und Lerninhalte im Gleichschritt entwickeln

Die Lern- und Prüfungsplattform myVBV entstand über mehrere Jahre in einem agilen, nutzerzentrierten Entwicklungsprozess. Während die Nutzerführung und didaktischen Herzstücke als Eigenentwicklungen konzipiert wurden, integrierte das Team bestehende Applikationen und passende Autorensysteme wie zum Beispiel LernFlink.

Der VBV Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft und LerNetz haben die Lehrgangsstruktur sowie die Inhalte gemeinsam entwickelt, getestet und verbessert. Dazu gehören handlungsorientierte interaktive Lernmedien wie Lernmodule, Videos, Vorbereitungs- und Transferaufträge und Fachchecks. Trainerinnen und Trainer können ihren Teilnehmenden in Präsenzkursen neben den vorgegebenen Unterrichtsmaterialien auch zusätzliche Unterlagen zur Verfügung stellen.

Vom KompetenzNavi bis zum Praxisauftrag

Die Lern- und Prüfungsplattform myVBV ermöglicht unterschiedliche didaktische Methoden und Szenarien. Die Circles der Lernpfade umfassen jeweils in sich mehrere Lernschritte mit passenden didaktischen Methoden.

Unterstützt werden die Lernenden durch das KompetenzNavi, welches eine Selbst- und Fremdeinschätzung ermöglicht und so einerseits den Lernstand sichtbar macht und andererseits zur Reflexion anregt. Dies ermöglicht und fördert die Selbstverantwortung für den Lernprozess.

Lernpfade zur Orientierung

Die Lehrgänge in myVBV bestehen aus Lernpfaden und Circles, welche Schritt für Schritt durchgearbeitet oder gezielt angesteuert werden können. In den Circles bearbeiten die Lernenden interaktive Lernmodule, Vorbereitungs- und Transferaufträge aus der Praxis sowie Kompetenznachweise, bei denen sie Rückmeldungen von Trainerinnen und Trainern oder von einer Lernbegleitung erhalten. Gleichzeitig haben sie jederzeit Zugriff auf das nötige Fachwissen.

Bernhard Probst
Bernhard Probst

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